空乘专业人气课堂——客舱服务与管理

       南京航空航天大学空乘专业教员陈俊老师一直是我专业人气最高的专业教员之一，教官、辅导员们都一致认为但凡陈老师的课，基本不需要依靠查课、跟课来确保课堂到课率！这学期，陈老师继续为同学们带来《客舱服务与管理》课程。今天这节课主要围绕“旅客服务沟通技巧”展开。陈老师不仅是厦航退役安全员兼乘务员，更有着丰富的教学经验。课程讲解中，理论联系实际，以便让同学们深切领会到案例生动、有趣之外的专业技巧。虽然一次课只有短短两个课时，但同学们都听得聚精会神，课堂反馈也始终激情饱满，几乎每位同学都能积极配合陈老师的每个游戏和活动。客舱服务与管理课程对于陈老师的课程同学们一致反映良好，认为陈老师的课程吸引力一方面在于理论联系实际的案例教学方式；另一方面更在于陈老师幽默风趣的讲课方式，以及自身的人格魅力！